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よくある質問

Giaot バイクはどこで購入できますか?

whatsapp/facebook/wechat でお問い合わせください。

Giaot Bikes を注文しましたが、いつ届きますか?

場合によっては、生産に必要な部品が予定より遅れて納品されることがあります。これらがなければ生産を開始できないため、必要な部品がすべて揃うまで待たなければなりません。通常完成までに半月程度かかります。

交換部品や付属品を Giaot に直接注文できますか。

はい。バイクのパーツを販売しております.

Giaot の自転車や電動自転車をカスタマイズできますか?

確かに大丈夫です。OEMとODMをサポートします。

Giaot バイクの保証/保証期間は何ですか?

2011 年モデル以前のすべてのフレームとリジッド フォークについては、ディーラーからの販売日から保証します。
アルミニウム: 5 年保証
チタン:5年保証
カーボンファイバー、アルミニウムカーボンファイバー: 2 年保証

損傷したカーボンファイバーフレームを修理することは可能ですか?

Giaot ではカーボンフレーム自転車の修理サービスを提供しておりません。
損傷したカーボンファイバーを修理しないことをお勧めします。カーボンファイバーは、肉眼では見えない広範囲の構造的損傷を受ける可能性があります。疑わしい場合は、常にカーボンファイバー部品を直ちに交換してください。

自転車に問題がある場合、どこに連絡すればよいですか?

最初の訪問先は常に、自転車を購入した Giaot ショップである必要があります。苦情や保証請求を処理する義務があるのは、最初の販売契約を結んだ Giaot ディーラーのみです。他の Giaot ディーラーも自主的に苦情に対応できますが、そうする義務はありません。

当社が評価を行ったり、請求を直接処理したり処理したりすることはできません。Giaot ディーラーは店内でバイクを評価し、情報に基づいた声明を発表できます。必要に応じて、Giaot ディーラーが必要な書類とともに解決策を提案したり、損害賠償請求を当社に登録したりすることもできます。